条款更新时间：2023年11月6日
条款生效时间：2023年11月6日
版本号：V2.0
尊敬的用户，在您访问、浏览或使用甬城爱车小程序、APP应用程序（以下统称“甬城爱车平台”）及相关服务时，表明您已审慎阅读、充分理解本协议项下所有条款并同意接受本协议的约束，保证遵守所有适用的法律法规。甬城爱车平台可能会根据需要修订或者更新本协议及其相关补充和附件、平台规则、单项服务规则等文件。您应经常访问本页面以了解当前条款，如果您不接受相关修订和更新，请立即停止使用甬城爱车平台提供的服务；如您继续使用甬城爱车平台提供的服务，即表示您已经充分接受该修订或更新。
1. 服务条款的确认和接纳
1.1 本协议是由宁波暖云科技有限公司（下称“甬城爱车平台”）与您签订的用户服务协议，约定由甬城爱车平台提供基于甬城爱车平台相关服务以及双方应遵守的协议条款。如甬城爱车平台的下属小程序有所增加，则增加的小程序作为甬城爱车平台提供的网络服务的一部分，仍将适用本协议的规定。
1.2 您确认，在您注册、登录及浏览甬城爱车平台前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力，并具有进行相关交易的资格。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册和登录甬城爱车平台，无法正常使用甬城爱车平台提供的服务。
2. 账户注册及使用
2.1【账户获得】
2.1.1当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得甬城爱车平台账户并成为甬城爱车平台用户。
2.1.2您一经注册甬城爱车平台帐号，除非子频道要求单独开通权限，您有权利用该帐号使用甬城爱车平台各个频道的单项服务，当您使用甬城爱车平台各单项服务时，您的使用行为视为其对该单项服务的服务条款以及甬城爱车平台在该单项服务中发出的各类公告的同意。
2.2【账户使用】
2.2.1您有权设置、更改账号密码，并通过用户名和密码登录。
2.2.2由于您的甬城爱车平台账户关联您的个人信息及甬城爱车平台商业信息，您的甬城爱车平台账户仅限您本人使用。未经甬城爱车平台同意，您直接或间接授权第三方使用您甬城爱车平台账户或获取您账户项下信息的行为无效。
2.3【账户安全】
2.3.1您的账户为您自行设置并由您保管，甬城爱车平台任何时候不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户。
2.3.2账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，甬城爱车平台并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。除甬城爱车平台存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果包括但不限于签署各类协议、发布信息、提出交易需求及披露信息等）负责。
2.3.3如发现任何未经授权使用您账户登录甬城爱车平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知甬城爱车平台。您理解甬城爱车平台对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且甬城爱车平台根据您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大。
2.4【账户注销】
如您不再需要注册账户的，您可以拨打057487515292或按照小程序的提示申请注销账户，甬城爱车平台收到您的注销申请后，会及时为您办理账户注销事宜。账户注销后您账户内的全部信息将清空。请您在申请注销账户前自行保存好相关信息。
3.信息管理
3.1 【信息真实】
在使用甬城爱车平台服务时，您应当按甬城爱车平台的要求和提示准确完整地提供您的信息和交易相关信息（包括但不限于您的姓名、联系方式、车辆信息等），以便甬城爱车平台与您联系并提供相应服务。您了解并同意，您有义务保证您提供的所有信息的真实性及有效性，因您提供的相关信息不准确、虚假等情形所致的不利后果，由您自行承担，与甬城爱车平台无关。
3.2 【信息授权】
3.2.1为保证交易安全并向您提供更优质的服务，您了解并同意不可撤销地授权甬城爱车平台对于您的信息进行第三方信息认证，甬城爱车平台、查询服务提供机构及其指定的第三方可获取、查询、留存、整理及加工您的认证信息，但该认证信息仅用于通过甬城爱车平台进行的交易及相关的服务。
3.2.2对于您提供、发布及在使用甬城爱车平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在法律规定的保护期限内您免费授予甬城爱车平台、甬城爱车平台及其关联公司获得全球范围内排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意甬城爱车平台及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。
3.2.3为方便您使用甬城爱车平台等其他相关服务，您授权甬城爱车平台将您在账户注册和使用甬城爱车平台服务过程中提供、形成的信息传递给甬城爱车平台等其他相关服务提供者，或从甬城爱车平台等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。
3.3 【违规信息处理】
您提交的任何信息等资料中不得出现违法和不良信息，经甬城爱车平台确认，如存在上述情况，甬城爱车平台有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销登记、中止/终止提供服务、收回账号、对于包含违规信息的内容屏蔽或断开链接等措施。甬城爱车平台对您提交的所有信息予以审核通过并不代表甬城爱车平台对其予以任何批准、许可、授权、同意、支持或承诺，您应当自行承担其法律责任。
3.4 【信息纠正】
您有义务及时核实您提供的信息的真实性、准确性。在您浏览、使用甬城爱车平台时，如您发现甬城爱车平台上公示的信息与您提供的信息或其他与您相关的信息不一致时，您须及时联系甬城爱车平台予以纠正，甬城爱车平台对于信息展示的失误不免除您提供真实信息的义务和责任。
4. 服务内容
4.1 甬城爱车平台根据您与甬城爱车平台订立的任何形式的协议或条款向您提供服务。
4.2 除非本服务协议另有其它明示规定，甬城爱车平台所推出的新产品、新功能、新服务，均受到本协议之规范。
4.3 鉴于网络服务的特殊性，您同意甬城爱车平台有权不经事先通知，随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。甬城爱车平台对网络服务的及时性、安全性、准确性、不中断性不作任何担保。
4.4 在您选择我们的维修服务之前，请仔细阅读条款。您的签字意味着您已充分理解并同意所有条款。
4.5 维修服务选择：
4.5.1 车主自主选择本维修企业，并确认接受我们的专业维修服务。
4.5.2 车主在选择维修服务时，已了解并比较了其他可能的选择，并最终选择本维修企业。
4.6 维修结果确认:
4.6.1 维修完毕后，我方将向车主展示维修结果，并详细解释维修过程和结果。
4.6.2 车主应仔细检查维修结果，并在满意后签字确认。
4.7 后续责任条款:
4.7.1 一旦车主签字确认维修结果，即表示车主完全接受维修效果，并对此后产生的与本次维修服务相关的任何问题，我方将不承担任何责任。
4.7.2 任何第三方对维修结果的评论或意见不应作为车主对维修结果满意度的标准。
4.8 隐私与数据保护
4.8.1 本维修企业承诺保护车主的个人信息和车辆数据，并不会在未经车主许可的情况下将其用于其他用途或向第三方泄露。
4.8.2 车主应了解并同意，我们在维修过程中可能需要获取车辆的某些数据以完成维修服务。
5. 用户信息获取及保护
5.1甬城爱车平台非常重视您的个人信息保护，在您使用甬城爱车平台提供的服务时，您同意甬城爱车平台按照公示的《隐私政策》收集、存储、使用、共享、公开披露和保护您的个人信息。
5.2非个人信息的保证与授权
5.2.1【信息的发布】您声明并保证，您对您在小程序所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，甬城爱车平台可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
5.2.2【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：
- 1）违反国家法律法规禁止性规定的；
- 2）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
- 3）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；
- 4）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；
- 5）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；
- 6）存在可能破坏、篡改、删除、影响甬城爱车平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取甬城爱车平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
- 7）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关甬城爱车平台协议、规则的规定不适合在甬城爱车平台上发布的。
6. 【责任限制】
1.因以下情况造成网络服务在合理时间内的中断，甬城爱车平台无需为此承担任何责任：
- 1) 甬城爱车平台需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，甬城爱车平台保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本服务任何部分的权利。
- 2) 因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；
- 3) 用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
- 4) 因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
2.您理解并接受对于甬城爱车平台向您提供的下列产品或服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失（如有），甬城爱车平台无需承担任何责任:
- 1) 甬城爱车平台向您免费提供的各项产品或服务；
- 2) 甬城爱车平台向您赠送的任何产品或服务。
3.甬城爱车平台所载的信息，包括但不限于文本、图片、数据、观点、网页或链接，虽然竭力准确和详尽，但甬城爱车平台并不就其所包含的信息和内容的准确、完整、充分和可靠性做任何承诺，也不对这些信息和内容的错误或遗漏承担责任，也不对这些信息和内容作出任何明示或默示的包括但不限于没有侵犯第三方合法权益的保证。
7. 未成人使用专有条款
7.1 您确认，在您完成注册程序或以其他甬城爱车平台允许的方式实际使用甬城爱车平台服务时，您应当是具备相应民事行为能力的自然人（十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人）、法人或其他组织。若您未取得监护人的同意，监护人可以通过甬城爱车平台公示渠道通知甬城爱车平台处理相关账号，甬城爱车平台有权对相关账号的功能、使用进行限制，包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。
7.2 甬城爱车平台非常重视对青少年个人信息搜集和使用的安全性的保护。甬城爱车平台建议，任何未满18周岁的未成年人参加网上活动应事先取得其监护人可经查证的同意并遵守《全国青少年网络文明公约》。监护人应承担未成年人网络活动风险及保护未成年人相关网络隐私的首要责任。
7.3 未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任，且甬城爱车平台有权注销您的账户，并向您及您的监护人索偿。
7.4 未成年人用户特别提示
7.4.1 未成年人使用甬城爱车平台及相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯。
7.4.2 青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》：要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；要增强自护意识，不随意约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
7.4.3 为更好地保护未成年人隐私权益，甬城爱车平台特别提醒您慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在甬城爱车平台展示未成年人的肖像、声音等信息，且允许甬城爱车平台依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
7.5 监护人特别提示
7.5.1 如您的被监护人使用甬城爱车平台提供的服务的，您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为，如您的被监护人申请注册甬城爱车平台账号，甬城爱车平台将有权认为其已取得您的同意。
7.5.2 您的被监护人在使用甬城爱车平台提供的服务时可能使用充值、打赏等功能。您作为监护人，请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等，以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的甬城爱车平台账号使用充值、打赏等功能。
8. 通知
8.1 您的有效联系方式包括：
- 1）您在注册成为甬城爱车平台用户，并接受甬城爱车平台服务时，您应该向甬城爱车平台提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。
- 2）您在注册甬城爱车平台用户时生成的用于登陆甬城爱车平台接收系统通知或其他即时信息的用户账号（包括子账号），也作为您的有效联系方式。
- 3）甬城爱车平台将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
8.2 通知的送达
- 1）甬城爱车平台通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在甬城爱车平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送系统消息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
- 2）对于在甬城爱车平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关、行政机关可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律相关文书。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱或甬城爱车平台账号等联系方式为您在甬城爱车平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式等，司法机关或行政机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
- 3）您同意司法机关或行政机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关或行政机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
- 4）您同意上述送达方式适用于各个行政司法程序阶段。
- 5）你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
9. 协议的终止
9.1【用户发起的终止】
您有权通过以下任一方式终止本协议：
- 1）您通过小程序提示的功能注销您的账户的；
- 2）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
- 3）您明示不愿继续使用甬城爱车平台服务，且符合甬城爱车平台终止条件的。
9.2【甬城爱车平台发起的终止】
出现以下情况时，甬城爱车平台可以本协议第6条的所列的方式通知您终止本协议：
- 1）您违反本协议约定，甬城爱车平台依据违约条款终止本协议的；
- 2）您盗用他人账户、发布虚假不实信息、违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，甬城爱车平台依据甬城爱车平台规则对您的账户予以查封的；
- 3）您的账户被甬城爱车平台依据本协议回收的；
- 4）您在甬城爱车平台有欺诈、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
- 5）其它应当终止服务的情况。
9.3 协议终止后的处理
9.3.1【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，甬城爱车平台无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
9.3.2 【权利保留】本协议终止后，甬城爱车平台仍享有下列权利：
- 1）继续保存您留存于甬城爱车平台的本协议第5条所列的各类信息；
- 2）对于您过往的违约行为，甬城爱车平台仍可依据本协议向您追究违约责任。
10. 法律适用、管辖与其他
10.1【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
10.2【管辖】您因使用甬城爱车平台服务所产生及与甬城爱车平台服务有关的争议，由甬城爱车平台与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向甬城爱车平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
10.3【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。